Nesse Campo de Batalha #031 eu tirei uma dúvida de uma empresária durante o meu treinamento, a Imersão EAG. E a dúvida dela foi referente a processos e organograma da empresa. Definir quem faz os processos primeiro ou fazer o processo antes de definir quem vai executa-lo.
Se você já tem uma empresa funcionando, já tem pessoas trabalhando, pode ser que hoje você esteja com bastante confusão acontecendo. E para você arrumar a sua confusão, talvez seja mais eficiente você fazer os processos agora. Pode ser que neste momento para você organizar os processos é o mais importante.
Agora, vamos supor, que você esteja começando do zero. O que eu te indicaria? Começar fazendo o PVE (Ponto de Vista Ensinável), definindo qual é a cultura da sua empresa. Essa é a primeira coisa que eu faria. Depois o meu compromisso é ser o melhor líder que eu posso ser. E aí, eu tenho todas as ferramentas paro seu o melhor líder.
Tem uma ferramenta de contratação, ferramenta de conversas, porque você só vai ter uma cultura forte com liderança forte.
Qual é a primeira coisa que você faz? Organograma. Por quê? Porque eu quero trazer as pessoas certas. Você vai trazere as pessoas, elas começam a trabalhar e precisam de um processo.
Então, eu vou e faço o processo. Se eu fosse fazer do zero, eu começaria fazendo organograma., definindo quem são as pessoas primeiro, definindo competências comportamentais e competências técnicas.
Mas eu não comecei do zero, minha empresa tá rodando, as pessoas já tão trabalhando. Eu não vou contratar ninguém agora, eu vou fazer com as pessoas que eu tenho. Eu posso optar em fazer os processos primeiro e ver o que acontece. Depois eu simplifico os processos, treino as pessoas no processo pra executar o processo. Depois, o que eu faço? Alinho o organograma, converso com cada pessoa, chamo cada uma para conversar e aí eu vou trabalhando isso.
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